“民生”成为两会后的热点问题，哈希公司在市政水处理行业对于解决民生问题又提供了哪些新的技术和服务？在节能增效方面做出了哪些贡献？

    施正纯：短期内还无法解决水环境污染，饮用水水质安全的问题，毫无疑问都是直接关乎“民生”的重要问题，随着 “以人为本”执政理念的执行，中国政府对方面的监管及重视程度日益提高。如何提高市政污水处理的管理水平，如何保障饮用水水质安全，是中国市政水处理行业不可推卸的责任。

    —— HACH公司有数十年在水质分析、监测及管理的世界技术及经验，并不断将我们的新技术、新理念、新产品（如以上所述）介绍推广给中国的客户，比如为北京奥运会、上海世博会、广州亚运会提供全套在市政饮用水和污水处理方面全流程的水质监测系统，为提高净水及污水处理自动化控制水平，加强水环境及饮用水安全保障，节能减排均提供了可靠地保障基础。

    —— 为中国用户提供专业服务，一直是HACH公司不断追求的方向，我们在上海的研发中心2010年从区域研发中心提升为全球研发中心，研发人员数量要在现有基础上增加几倍的规模，目的就是为中国客户提供最适合的水质分析监测技术、产品及管理解决方案。另一方面，我们已在全国超过40个城市建立了售后服务工程师队伍，并拓宽了客户服务项目，为客户提供专业，迅捷，周全的服务。

    —— 在此次玉树抗震救灾当中，美国HACH公司通过住建部为灾区捐献了大量的便携式水质分析仪表，并在极短的时间内发往灾区。同时我们向灾区派遣了技术支持人员，为灾区水源及饮用水安全应急监测提供水质监测的技术保障。