罗克韦尔自动化有限公司(NYSE: ROK)是全球最大的致力于工业自动化与信息的公司,致力于帮助客户提高生产力,以及世界可持续发展。罗克韦尔自动化总部位于美国威斯康星州密尔沃基市,在80多个国家设有分支机构,现有雇员约19,000人。
罗克韦尔自动化标准变频器经理 张轶鸿
虽然人们习惯性的在变频器领域中,将欧美变频归为一类,但事实上,活跃在中国市场中的美系变频器厂商已经不多,自早年罗宾康被西门子收购后,似乎只剩下罗克韦尔自动化在独撑美系变频的大旗。
在变频器方面,罗克韦尔自动化素有“全球领先,北美第一”的赞誉。进入中国市场后,得到了迅速的发展,在冶金、电力等行业中赢得了不少的市场份额。值得一提的是,即便在2009年金融危机的背景下,罗克韦尔自动化传动业绩依然取得了较大的增长。在罗克韦尔自动化标准变频器经理张轶鸿看来,这归结为“一切面向客户需求”的理念。
以去年在中国市场推出的PowerFlex750系列变频器为例。张轶鸿告诉记者:“随着市场的发展和变频器应用程度的加深,客户对变频器有了新的要求。他们开始有了个性化的要求,甚至希望可以拥有一台定制机。”对罗克韦尔自动化这样的全球企业,为每一个客户量身定做产品显然不切实际。于是,PowerFlex750系列变频器应运而生,它的出现很好地解决了客户的个性化需求问题。
张轶鸿告诉记者,PowerFlex750系列完全颠覆了以往变频器的结构特点,它采用基于内部插槽的架构,相当于我们提供给客户的是一个标准化的基本机型,客户可以根据自身需求接插不同的选件。目前,PowerFlex750系列可以提供通讯网卡、I/O端子、编码器回馈端子、辅助电源端子、安全端子等六大类选件。
将“安全”融入产品设计
PowerFlex750系列变频器还有一个非常大的亮点就是融入了“安全”的概念。其集成了安全立即关断和安全速度监控两块安全选项卡。张轶鸿介绍说,安全立即关断选项卡一般的变频器中都有,但是第二个安全速度监控选项卡则并不多见。
然而,在记者看来,PowerFlex750系列的安全性还体现在其包含的易诊断,即故障监控功能。张轶鸿向记者介绍:“在设计之初,我们对变频器应用中经常出现的故障点进行了认真的搜集和总结,并在PowerFlex750内部设计了一些软件对这些故障点进行监控。它的好处就在于,如果客户设计风扇的寿命时长为三万个小时,那么在两万七千个小时的时候,就会有一个信号发送到主系统以提醒风扇存在的故障隐患,这就使客户有了更充足的时间准备备品备件,或者在最近一次选型时进行风扇的更换。”一个小小的细节之作,却极佳地体现了罗克韦尔自动化倾力贴近客户的理念。
张轶鸿说:“我们并不仅仅想将PowerFlex750以产品的形式推广,更希望可以将它提升为一个架构体或者方案体的方式传递给客户。”
受益于罗克韦尔自动化整体实力
张轶鸿认为,变频器技术已经趋于同质化,就罗克韦尔自动化传动业务本身来讲,受益于罗克韦尔自动化是一家全球性的综合自动化解决方案供应商。更多时候,变频器不再是以单一产品出现在最终用户或OEM制造商面前,客户有时会需要将变频器与PLC或者伺服器进行“跨界”整合,而罗克韦尔自动化因为拥有全面的生产线就可以很方便地将它们融合到一起。
同时,张轶鸿也对记者就目前中国变频市场的“价格之争”交流了看法,“我们尽量寻找低成本区域建厂,进行规模化的采购和生产,这些都是为了降低自身的成本。但我们更看重的是尽可能为客户带来更多的附加价值。”
分析:欧美品牌大多拥有先进的技术和产品,且牢牢占据中、高端市场。变频器对于他们来说已经不仅仅是以单一产品的形式进行销售,更多的是与其它相关产品打包在一起,形成一套完整的解决方案提供给用户,这不仅是他们的优势,同时也是他们赢得市场的重要手段。虽然无法回避中国用户对价格的敏感,但他们更试图通过服务、解决方案等附加价值吸引并引导用户。事实上,一些冶金、石化、高铁等高端领域的中国用户,在采购产品时已经将产品质量、性能等因素远远排在了价格之前。这或许也会逐渐成为中国用户普遍的心理共识。
在记者看来,欧美品牌的先进更多来源于他们对技术潮流和行业趋势的正确把握,而这一切归根结底依赖于其强大的研发技术团队,即便像是西门子这样的大型企业,每年依然会拿出销售额的5%用来研发,足以证明这些欧美公司对研发的重视程度。这或许才是国产变频企业最应该学习的地方。
摘自《自动化博览》2011年第四期